酒店回復：

敬的賓客您好，非常感謝您入住巴中費爾頓大酒店，并抽時間與我們分享您的評價。酒店茗緣茶坊擁有10個以茶文化主題裝飾的包間及大廳，更有獨特的露天茶吧，讓您在藍天白云下、日麗清風中，品中國名茶，享愜意人生。歡迎您下次入住并在茗緣茶坊品茗。期待您的再次光臨。祝您工作順利，闔家幸福！

酒店回復：

尊敬的賓客您好，因沒有給您帶來完美的入住體驗先向您表示誠摯的歉意！關于您反饋的墻紙開裂的問題，我們已向工程部反饋。酒店已全面修復房間墻紙，并通知客房加強日常檢查，避免再次發生類似情況。也希望您下次遇到任何問題第一時間與賓客服務中心溝通，我們24小時竭誠為您服務，我們很高興、榮幸為您解決住店期間的一切問題，已提升您的休息質量和住宿體驗，費爾頓酒店誠摯邀請您再次光臨！

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尊敬的賓客您好，歡迎您入住巴中費爾頓大酒店，并抽時間與我們分享您的評價。為了賓客擁有更獨特的休閑度假或親子旅游體驗，酒店特別設定了小黃鴨，盼酷，海底小縱隊等親子主題客房，讓孩子擁抱自然感受童趣時光，意在為小賓客們提供一段豪華精選的夢幻之旅。房間里的每一個小細節都體現著我們的用心，毛巾、抹手巾、漱口杯和洗手液全都被卡通小伙伴占據。房間里每一個柜子的邊邊角角都被硅膠保護殼包裹起來，防止寶貝無意撞到而受傷。我們將繼續致力于完善每一個細節來提供您的入住享受，衷心期待您的再次打卡，開啟新的費爾頓探索之旅!

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敬的賓客，看到您對我們服務的肯定，我們感到發自內心的高興，希望我們的每一個微笑，都能在您的旅途中帶來一絲溫暖，費爾頓酒店致力于給客人帶來最好的服務體驗，期待與您的再次邂逅。

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尊敬的賓客您好，感謝您下榻巴中費爾頓大酒店并留下您寶貴的意見，我們也會將您的評價與大家一同分享，對我們是莫大的鼓舞。酒店為歐式園林建筑、依山傍水，為巴中首家園林式酒店。酒店大堂吧外為后花園及觀景池，您下次入住時有空也可以去大堂吧外面坐坐，大堂吧推出的下午茶也很贊哦！祝您生活愉快，全家幸福！

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尊敬的客人，您好，首先就您在點評中提到的問題，向您致以誠摯的歉意，并感謝您的入住。您本次入住酒店家庭套房、是在下午16:40左右辦理入住，晚上22:20左右致電賓客服務中心反映房間空調有異響，我們接到通知第一時間安排工作人員到房間進行了處理。空調在低風檔位時稍有異響、在中高檔位時是正常運行的，工作人員為您調整了空調檔位、也提出了換房的方案；您當時回覆我們的是“再觀察一下”。第二天您來到前臺，要求我們對于空調的事宜給您一個滿意的解決方案。我們第一時間表示房費給您打8.5折并提前為您打包了下午茶、水果給您和您的家人在路上享用，但您都表示不能接受、并提出了免整晚房費的要求；后期平臺聯系酒店溝通、要求酒店給到您7折的優惠，我們也同意了平臺的解決方案。很遺憾后面平臺再次聯系酒店表示您對7折的優惠也不滿意。您也能在任何渠道看到我們的房間價格、7折的優惠接近300塊錢，已經等同于我們一個普通房間的價格了。我們的家庭套房它本身就是一個套房聯通一個普通房間。很抱歉我們沒能找到一個讓您滿意、酒店也能接受的解決方案。祝您生活愉快！

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尊敬的賓客您好，感謝您選擇巴中費爾頓大酒店，并且給予我們如此高的評價。我們很高興您喜歡我們酒店的服務，酒店所有員工都致力于為客人提供驚喜感動的服務，希望您能繼續支持，我們會繼續努力為您帶來更優秀的服務體驗。希望不久之后能與您再次相遇。

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尊敬的賓客，看到您對我們服務的肯定，我們感到發自內心的高興，希望我們的每一個微笑，都能在您的旅途中帶來一絲溫暖，費爾頓酒店致力于給客人帶來最好的服務體驗，期待與您的再次邂逅。

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尊敬的客人，您好，感謝您的入住。非常感謝您提出的寶貴意見和建議，因為酒店是園林式酒店，可能由于植被較多的原因，加上近期雨季原因，可能造成房間潮濕問題，我們對此深感抱歉，酒店會加強房間除濕工作。對您造成的不便，再次向您表達深切的歉意。衷心期待我們的真誠能迎來您的再次光臨！

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尊敬的賓客，看到您對我們服務的肯定，我們感到發自內心的高興，希望我們的每一個微笑，都能在您的旅途中帶來一絲溫暖，費爾頓酒店致力于給客人帶來最好的服務體驗，期待與您的再次邂逅。