巴中费尔顿大酒店-住客评论

Guest（Family） 2024-06-01
Very good hotel for a short stay. Clean, quiet, easy to access. Pity is that the family connection room is only for higher room classes, and that the Wifi coverage can be improved too. Overall i enjoyed the stay here.
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您的入住。非常感谢您提出的宝贵意见和建议。看到您反馈的WIFI问题，目前酒店IT已对房间网络重新进行检修。如您下次遇到此类问题，欢迎您致电宾客服务中心，我们会让工作人员立即做出处理。酒店对每一位宾客的意见和建议都非常重视，因为有您们我们才有进步的空间。期待您的再次光临！
Guest（Family） 2023-05-01
住宿体验很棒，酒店绿化做的很好，很多地方细节考虑周到。户外遮雨棚，房间防滑地板，抽纸都是房间和盥洗室各一盒，烟灰缸在阳台和衞生间各一个，细节考虑很周到！坐在阳台有小三亚的感觉?? 酒店早餐液非常丰富，7点-10点，错峯用餐，很棒，值得推荐！
酒店回复：
尊敬的宾客您好，感谢您下榻巴中费尔顿大酒店并留下您宝贵的意见，我们也会将您的评价与大家一同分享，对我们是莫大的鼓舞。酒店为欧式园林建筑、依山傍水，为巴中首家园林式酒店。酒店大堂吧外为后花园及观景池，您下次入住时有空也可以去大堂吧外面坐坐，大堂吧推出的下午茶也很赞哦！祝您生活愉快，全家幸福！
会员1461（独自旅行） 2022-02-20
第二次入住，之前姐姐婚礼也是在这家酒店办的，入住时间较晚。前台和礼宾服务人员态度很好，下次回老家会继续选择。巴中的酒店没有太多选择，费尔顿位置比其他两家好点的酒店好很多，离万达近，早上过去喝杯咖啡，请客吃饭也很方便。房间面积算大的，还送了水果。经常出差的人表示老家发展的越来越好了。
酒店回复：
感谢您入住巴中费尔顿酒店。酒店周围群山环绕，空气清新，早起可听见悦耳鸟鸣，还有健身步道可晨起健身。健身房住店客人也是免费使用的，酒店还准备了食材新鲜的海鲜自助、中餐等，味道也很好噢。且酒店距离大型购物中心万达广场及中泉国际广场步行15分钟即可，若想逛街也是一个很好的去处呢。衷心期待您的再次光临体验，祝您生活愉快，阖家幸福！
会员5080（其他） 2022-01-19
非常好的酒店，性价比很高，依山而建，环境相当不错，我是带着父母一起，预定的双床房，办理入住的时候，前台看是三人一起，特意让服务人员多送一份洗漱用品，入住还有迎宾水果，从前台到酒店的服务员还有迎宾小哥都让人感受到宾至如归的感觉，还有安保有个叫刘琳琳的小姐姐，我在停车场停车的时候就帮我指导，下车后不知道怎么走，一直送我们到酒店电梯，整体酒店的体验感超级棒
酒店回复：
尊敬的客人，您好，感谢您对我们的赞赏和肯定，让我们倍感荣幸。入住期间您有任何意见或建议都可以跟工作人员提出来，作为巴中首家豪华五星级酒店，酒店具备多处营业场所，为您提供汇聚全世界美味的品味餐厅，为您献上顶级川粤盛宴的棠宫中餐厅等。期待下次您的光临。祝您生活愉快，阖家幸福。
会员2262（商务出差） 2021-12-02
酒店是巴中最好的，环境优美，有一种身外三亚的感觉，酒店服务、早餐、卫生各方面都符合五星级酒店的定位。
酒店回复：
尊敬的客人，您好，感谢您对我们的肯定。作为巴中首家豪华五星级酒店，酒店每一位员工尽心尽力地为客人提供最优质的服务，一楼品味餐厅早餐为中西式自助形式，为了照顾南北方客人的口味，品种也较多样，时间为7:00-10:00，也提供丰富多样的国际自助晚餐，时间是17:30-21:00，提供多种开胃冷菜，中西式热菜，多种海鲜、沙拉、水果和各式诱人甜点等，在未来的日子里，我们会更加努力去为每一位客人创造出更优质的入住环境，期待您的再次光临。祝您工作顺利，阖家幸福！
会员6093（情侣） 2021-10-15
酒店环境非常美丽，像一个非常优美的庄园！房间很大，阳台上可以享受花园的清新自然，服务特别好！停车也很方便。早餐种类繁多而且很美味。交通很方便。值得一提的是，因为走的时候比较匆忙，把手机充电器忘掉了，酒店急顾客所急，立刻用顺丰快递给寄过来了，第二天早上就收到了，再次感谢！
酒店回复：
尊敬的客人，您好，感谢选择入住巴中费尔顿大酒店，以及对我们的支持和肯定。酒店坐落于巴中主要交通要道口——巴中西，酒店被绿植环绕，酒店大堂吧外有一个小花园已及景观泳池，您下次入住时有空也可以去大堂吧外面坐坐，大堂吧推出的下午茶也很赞哦！祝您生活愉快，全家幸福！
会员1996（其他） 2021-10-05
非常不错，非常高大上的酒店，房间设施很新。房间很大，整个酒店环境非常好，服务也很好，办理入住后工作人员会热情帮你拿东西，并送到电梯口。还赠有欢迎水果。国庆期间，价格还只有375（不含早），可以不含早这个做法点赞！！下次再来巴中一定还来入住。对了，酒店的晚餐自助海鲜，99元每人也很亲民。总之，五星级的体验。
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您对巴中费尔顿大酒店的喜爱与支持。相信您的推荐一定能够得到更多人的肯定。酒店地处巴中主要交通要道口——巴中西；设计师将小费欧式园林风格与周围山水完美融合，在您享受优质服务的同时，零距离感受大自然给您带来的惬意与芬芳。酒店品味餐厅可容纳200人全巴中最正宗的西餐自助体验；棠宫中餐厅烹饪地道川菜、粤菜、独特的本地秦巴菜及红色经典菜，装饰风格典雅华贵。令人们在感受美食的同时丰富了“场所精神”的感官体验；期待您的再次光临。
会员9664（其他） 2021-08-23
酒店环境相当好，不出门就在酒店里呆着也挺好的，晚餐自助餐性价比满高，中餐也不错，房间大，很舒适。出行方便，离高速入口近。但是服务方面欠缺一点五星级酒店的专业性，有些服务员（非客房服务员）应加强专业培训，特别是不和客人打招呼，比较冷漠，和客人对面出门，居然让客人让行，这个太不专业了，希望加强培训。总之，酒店硬件不错，服务方面有待加强，要配得上酒店星级。因为这个原因，我觉得4星合适。
酒店回复：
尊敬的客人，您好，非常抱歉给您带来不好的入住体验，代表酒店员工向您献上诚挚的歉意，今后将不断加强员工的相关培训，确保类似的问题不再出现，也希望您能与我们取得联系，告知我们的不足。诚挚的邀请您再次入住我们酒店，给到我们提升和改进的机会。祝您家庭幸福美满，生活愉快。前厅经理-Annabelle
会员2569（其他） 2021-06-05
首先，从占地规模、硬件设施、装修布局及服务水平来看，都应属于目前在巴中市内最好的酒店了。酒店虽没有评星，但实际超过很多挂五星、四星的酒店，性价比很高，停车位充足且免费。早餐还算丰富，但与128元/位的定价相比，实际差距较大，考虑硬件环境，定价如果在50-80元之间，可能更比较公平合理一些。本次入住期间房间赠送的欢迎水果口感极差，效果适得其反，还不如不送（这也是导致我唯一没有给出满分好评的地方）。酒店距离巴中西收费站不远，上下高速非常方便，总体上还是非常满意，值得推荐！
酒店回复：
尊敬的客人，您好，感谢您的入住。关于您在点评中提到的早餐价格问题，酒店早餐为自助早餐，店外客人使用是128元/位，住店客人增加早餐为58元/位。酒店的早餐时间是7:00-10:00，品种也较多样，米粥，面条，牛奶等供您选择。您还提到房间赠送的欢迎水果问题，我已向客房部反馈，我们会尽量做出改正，期待您下次入住能看到我们的改变，在此祝您工作顺利，阖家幸福！
会员3144（情侣） 2021-04-11
每次来巴中，费尔顿大酒店都是我的首选。酒店环境优美如同花园，服务热情周到，停车方便，早餐品种丰富很棒！
酒店回复：
尊敬的客人，您好，感谢您对我们的肯定。作为巴中首家豪华五星级酒店，酒店每一位员工尽心尽力地为客人提供最优质的服务，一楼品味餐厅早餐为中西式自助形式，为了照顾南北方客人的口味，品种也较多样，时间为7:00-10:00，也提供丰富多样的国际自助晚餐，时间是17:30-21:00，提供多种开胃冷菜，中西式热菜，多种海鲜、沙拉、水果和各式诱人甜点等，在未来的日子里，我们会更加努力去为每一位客人创造出更优质的入住环境，期待您的再次光临。祝您工作顺利，阖家幸福！

巴中费尔顿大酒店

客户评价 由实住客人提供的真实点评

Guest（Family） 2024-06-01

Guest（Family） 2023-05-01

会员1461（独自旅行） 2022-02-20

会员5080（其他） 2022-01-19

会员2262（商务出差） 2021-12-02

会员6093（情侣） 2021-10-15

会员1996（其他） 2021-10-05

会员9664（其他） 2021-08-23

会员2569（其他） 2021-06-05

会员3144（情侣） 2021-04-11

客户评价由实住客人提供的真实点评